山东省护理质量控制中心举办“强化管理能力建设，推动护理学科发展暨全省第五期护理部主任培训班”

    为深入贯彻卫生部《欧洲杯押注app》，落实卫生部关于加强护理质控中心及护理管理者能力建设相关要求，全面提升山东省各级医疗机构护理管理者的科学管理能力、创新改革能力和组织领导能力，推进优质护理服务工作持续深入开展，2013年3月1～3日，由山东省护理质量控制中心主办的“强化管理能力建设，推动护理学科发展暨全省第五期护理部主任培训班”在济南顺利召开。山东省卫生厅医政与医疗服务监管处马立新处长、杨晓帆科长、欧洲杯押注app王一兵副院长等有关领导出席了开幕式。来自全省各地市护理质控中心主任委员、各级医院分管护理工作的副院长、护理部主任等400余人参加了此次培训。

    开幕式上，马立新处长做了重要讲话，对山东省前期的护理工作给予了充分肯定，总结了优质护理开展过程中改革护理服务模式、加强护理内涵建设、提升护理服务能力、提高患者满意度和社会美誉度等工作所取得的成效；对下一步的工作提出了明确要求，要求各级行政部门和医院把握护理事业发展的正确方向，求真务实，以新一轮医院等级评审为契机，进一步完善护理管理机制，加强护理内涵建设，加大护理人才培养，促进护理质量持续改进，重点做好以下几方面工作：一是加强护理人才培养，提高护理队伍的内涵建设，提升临床服务能力；二是加强护理管理体系建设，建立相对稳定的护理管理队伍，提高科学化管理水平；三是合理配置护士人力资源，积极探索护士岗位管理，保持护理队伍的基本素质和稳定性。

    本次培训班旨在结合山东省目前正在进行的医院评审工作要求，以评审为契机，提高广大护理管理者的科学管理能力、创新改革能力和组织领导能力。卫生部医院管理研究所护理中心么莉主任就医疗改革的大背景下护理管理者如何创新工作思路、提高科学管理能力、加强护理能力建设、推进优质护理服务等问题进行了深刻阐述。北京大学护理学院人文教研室谢红教授以《欧洲杯押注app》为题，将现代质量管理的新理念、常用质量管理分析工具在护理管理中的应用等做了系统的讲解。培训班上还邀请了山东省参加前期等级医院评审的四位护理专家，欧洲杯押注app护理部李振香主任、山东大学第二医院护理部林兴凤主任、济宁医学院附属医院徐丽副院长、青岛市护理学会王玉玲理事长，分别围绕等级医院评审护理管理组评审方法及路径、评审中各医院存在的疑点及难点等问题进行了详细解析，针对与会代表提出的迎评过程中遇到的困难和疑惑进行了现场解答。最后，山东省护理质量控制中心李振香主任就2013年山东护理质控中心的重点工作安排与各位代表进行了探讨，并希望大家2013年将加强质控中心及护理管理者能力建设作为重点工作，开展相关培训与交流，深化优质护理内涵，加大对优质护理的宣传力度，提高护理质量，不断提升护理人员的社会美誉度，为山东乃至全国的护理事业发展做出应有贡献。

    本次培训班的顺利召开，增进了全省各级医院护理人员的交流。使与会代表明确了在医药卫生体制改革及公立医院改革的大背景下，新一轮医院评审对护理工作的具体要求，以及如何通过医院评审实现护理质量的持续改进与提高。培训班受到了与会代表的高度评价，对优质护理服务工作的深入推进、护理管理效能和质量的持续提高都有积极的推动作用。